Risarcimento per inadempimento contrattuale e disservizi su utenze telefoniche business
In seguito alla portabilità di due linee aziendali, l’impresa ha subito continui isolamenti e malfunzionamenti. Respinta la prima proposta risarcitoria della compagnia, l’intervento legale ha garantito 8.000 € di indennizzo.
Indenizzo per disservizi telefonici ricorrenti e tutela delle utenze aziendali
Continuamente bloccato da sospensioni ingiustificate della linea voce e dati con gravi ripercussioni sulla propria attività artigianale, il cliente ha ottenuto un indennizzo di 3.000 €, pari a un anno e mezzo di fatturazione.
Chiusura utenza per decesso dell’intestatario e storno delle fatture indebite
Nonostante la disdetta per il decesso dei genitori, la compagnia telefonica continuava ad emettere bollette. L’intervento dell’associazione ha annullato la morosità di oltre 400 € e riconosciuto un indennizzo di 225 €.
Contesa con l’operatore telefonico e indennizzo per mancato trasloco della linea
A fronte della richiesta di trasloco della linea, l’operatore lascia l’utenza muta continuando ad inviare bollette e solleciti. Nonostante la perdita del numero storico, la contestazione ha garantito 2.000 € di indennizzo.
