I rischi del mercato libero e i contratti via assenso telefonico
Mercato libero talvolta può essere sinonimo di truffe e di raggiri. È il caso di Leonardo che frequentemente risponde al telefono e che talvolta ha aderito a qualche contratto di energia e gas tramite assenso telefonico.
L’individuazione degli addebiti illegittimi sul conto corrente
D’improvviso riscontra degli addebiti anomali sul proprio conto corrente per un importo superiore a 2.000 euro. Con il nostro intervento, Leonardo è riuscito a ricostruire la provenienza dei prelievi, scoprendo di stare pagando i consumi di un’utenza a lui completamente estranea.
Il quadro sanzionatorio e l’attivazione degli organi inquirenti
A fronte del palese illecito, sono state subito attivate le forze dell’ordine competenti, le quali hanno avviato gli opportuni accertamenti di carattere penale per l’individuazione delle responsabilità.
La procedura conciliativa ed il ripristino della liquidità
Nel frattempo, attraverso l’avvio immediato di una procedura conciliativa, siamo riusciti a far restituire a Leonardo l’intero importo indebitamente prelevato, azzerando le spese per la tutela giudiziale ed azzerando i tempi di attesa per la restituzione delle somme.
